Pienten ongelmien ratkaiseminen! VEKTA:n valmistuspäivitys: toimitus marraskuussa
Rakas pelaaja,
jos esitilasit uuden VEKTA Soundproof Maskin, meillä on sinulle tärkeä päivitys. Valitettavasti arvioitu toimituspäivä on siirtynyt 3–4 viikolla muutaman pienen ongelman takia ensimmäisissä valmistetuissa yksiköissä ennen massatuotantoon siirtymistä. Käytämme samalla tilaisuuden parantaaksemme muutamia asioita.
Pienten ongelmien korjaaminen
Silikonipinta: Vaikka silikoniosien kokoamisen aikana voi tulla pieniä jälkiä, niitä ilmeni meillä liian paljon, joten oli pakko selvittää, mistä ne tulevat ja mikä niitä aiheuttaa. Pahin niistä johtui muotin viasta, joka on nyt korjattu, ja muut johtuivat prosessista, jota on parannettu.
Silikonin epäpuhtaudet: Päämaskin osissa on ilmennyt joitakin silikonin epäpuhtauksia, jotka aiheuttivat pieniä reikiä. Ne olivat käytännössä näkymättömiä, mutta saattoivat kehittyä halkeamiksi. Tämä on materiaaliongelma, ja tutkimuksen jälkeen se voitiin ratkaista. Laatu on nyt varmistettu, ja silikoni on edelleen elintarvikekelpoista, mikä on maskin kannalta tärkeää.
Velcro-osat: Myös maskin sisäpuolella on kaksi velcrokappaletta, joilla kiinnitetään sekä kangassuoja että jäähdytystyyny. Niiden tarkoitus on vain pitää ne paikallaan, ja voima on todella pieni. Reunat alkoivat kuitenkin irrota, ja joissain kohdissa ne voivat irrota kokonaan. Olemme vaihtaneet parempaan liimaan ja säätäneet myös muotoa sekä velcron koukkupintaa.
Kokoamisprosessissa ilmeni myös muita pieniä ongelmia, jotka piti korjata, vaikka ne liittyivät prosessiin eivätkä itse komponentteihin. Viivästykset johtuvat pääosin komponenttien prototyyppivaiheesta ja niiden valmistuksesta.
Mahdollisuus parantaa
Pilottiloton jälkeen, jossa viimeisteltiin muutamia kymmeniä maskeja ja löydettiin ongelmat, olemme saaneet palautetta. Lisäksi tuotteita on menossa arvioijille, jotka julkaisevat pian riippumattomia arvosteluja (pysy kuulolla).
Yksi parannuksista on sivusoundin lisääminen. Nyt jos käytät maskia niin, että kuulokkeet on kytketty maskiin, kuulet oman äänesi. Vaikutus on parempi kuin odotimme, ja se vähentää maskin käyttämisen tunnetta. Sitä on vaikea kuvailla sanoin, vaikka saatatkin tuntea saman efektin kuulokkeiden sivusoundista. Parannuksen taustalla oli muutama pelaaja, jotka sanoivat, ettei kyse ole kiva lisä -ominaisuudesta, vaan ominaisuudesta, joka tekee maskista käyttökelpoisen tai ei.
Toinen parannus on väri. Jos katsot nykyisiä tuotekuvia, silikoniosien ja muoviosien välinen ero on liian suuri. Teemme niistä samanvärisiä, hieman enemmän tummanharmaan tai mustan suuntaan. Uusia kuvia tulossa pian.
Jos sinulla on ajatuksia tai ehdotuksia, jaa ne rohkeasti kanssamme — olemme aina valmiita harkitsemaan uusia ideoita. Siitä huolimatta palaute on ollut toistaiseksi todella hyvää, ja mielestämme VEKTA on selvästi suuri parannus edelliseen maskiin verrattuna.
Mikä on tilanne?
Ongelmat on käytännössä ratkaistu, testit näyttävät kaiken toimivan hyvin, ja muokattuja komponentteja valmistetaan parhaillaan. Uusi toimitusaikataulu VEKTA:lle on marraskuun toinen puolisko, ja teemme parhaamme saadaksemme sen valmiiksi mahdollisimman pian samalla varmistaen, että saat juuri sen laadukkaan tuotteen, jonka haluat.
Pahoittelemme viivästystä. Toivon, että ymmärrät, ettemme voi tinkiä laadusta, ja haluamme varmistaa, että saat parhaan mahdollisen tuotteen. Jos sinulla on kysyttävää, jaa ne kanssamme.
Tietenkin, jos tämä ei sovi sinulle ja haluat perua ennakkotilauksesi, kerro siitä meille — ymmärrämme hyvin, että tämä voi olla turhauttavaa. Joka tapauksessa haluamme kiittää teitä kaikkia tuestanne ja ennakkotilauksistanne!
Ystävällisin terveisin
METADOX-tiimi
