Risolvendo piccoli problemi! Aggiornamento di produzione VEKTA: spedizione a novembre

Caro gamer,

se hai preordinato il nuovo VEKTA Soundproof Mask, abbiamo un aggiornamento importante per te. Purtroppo, la data di spedizione stimata è stata posticipata di 3-4 settimane a causa di un paio di piccoli problemi nelle prime unità prodotte, prima di entrare in produzione di massa. Stiamo approfittando dell’occasione anche per migliorare alcune cose.

Risoluzione di piccoli problemi

Finitura in silicone: Anche se durante il processo di assemblaggio delle parti in silicone possono comparire piccoli segni, ne abbiamo riscontrati troppi ed è stato necessario verificare da dove provengono e quali ne siano le cause. Il peggiore era causato da un difetto nello stampo, che è stato corretto, mentre altri dipendevano dal processo, che è stato migliorato.

Impurità nel silicone: Per quanto riguarda le parti principali della maschera, sono comparse alcune impurità nel silicone che hanno causato mini fori, praticamente invisibili, ma che avrebbero potuto trasformarsi in crepe. Si tratta di un problema del materiale e, dopo alcune ricerche, è stato possibile risolverlo. La qualità ora è garantita e il silicone resta idoneo al contatto alimentare, cosa importante per una maschera.

Parti in velcro: Inoltre, sul lato interno della maschera ci sono due pezzi di velcro per fissare sia la protezione in tessuto sia il cuscinetto di raffreddamento. La funzione è solo quella di tenerli in posizione e la forza è molto bassa. Tuttavia, i bordi hanno iniziato a sfaldarsi e in alcuni punti si staccheranno. Siamo passati a una colla migliore, adattando anche la forma e la superficie dei ganci del velcro. 

Nel processo di assemblaggio sono emersi altri piccoli problemi, che dovevano essere corretti anche se erano legati al processo, non ai componenti stessi. I ritardi sono causati soprattutto dalla prototipazione dei componenti e dalla loro produzione.

Un’occasione per migliorare

Dopo il lotto pilota, in cui sono state completate alcune decine di maschere e sono stati individuati i problemi, stiamo raccogliendo alcuni feedback. Ci sono anche unità in arrivo per i reviewer, che pubblicheranno presto recensioni indipendenti (resta sintonizzato).

Uno dei miglioramenti è l’aggiunta del side tone. Ora, se usi la maschera con gli auricolari collegati alla maschera, puoi sentire la tua stessa voce. L’effetto è migliore del previsto e riduce la sensazione di indossare la maschera. È difficile da descrivere a parole, anche se potresti conoscere l’effetto del side tone negli headset. La motivazione per questo miglioramento è arrivata da alcuni gamer che hanno detto che non è un optional carino da avere, ma una funzione che rende la maschera usabile oppure no.

Un altro miglioramento è il colore. Se guardi le immagini attuali del prodotto, la differenza tra il colore delle parti in silicone e quello delle parti in plastica è troppo grande. Stiamo rendendo i colori più simili, con una tonalità un po’ più verso il grigio scuro o il nero. Nuove immagini in arrivo presto.

Se hai pensieri o suggerimenti, sentiti libero di condividerli: siamo sempre aperti a valutare nuove idee. Nonostante ciò, il feedback finora è stato ottimo e continuiamo a pensare che il VEKTA sia un grande miglioramento rispetto alla maschera precedente. 

Qual è lo stato?

I problemi sono praticamente risolti, i test mostrano che tutto funziona bene e i componenti modificati sono in produzione. Il nuovo piano di spedizione per il VEKTA è nella seconda metà di novembre e stiamo dando il massimo per completarlo il prima possibile, garantendo allo stesso tempo il grande prodotto che desideri.

Ci dispiace per il ritardo. Spero tu capisca che non possiamo mettere in discussione la qualità e vogliamo assicurarci che tu riceva il miglior prodotto possibile. Se hai domande, sentiti libero di condividerle con noi.

Ovviamente, se per te non va bene e vuoi annullare il preordine, faccelo sapere: potrebbe essere piuttosto frustrante. In ogni caso, vogliamo ringraziarvi tutti per il vostro supporto e i preordini!

Cordiali saluti

Il team METADOX