Löser små problem! VEKTA tillverkningsuppdatering: Leverans i november

Kära gamer,

om du förbeställde den nya VEKTA Soundproof Mask har vi en viktig uppdatering till dig. Tyvärr har det uppskattade leveransdatumet flyttats fram 3–4 veckor på grund av ett par mindre problem i de första producerade enheterna, innan massproduktion. Vi tar också chansen att förbättra några saker.

Fixar mindre problem

Silikonyta: Även om små märken kan uppstå under monteringsprocessen för silikondelar, har vi sett för många av dem och det var nödvändigt att kontrollera var de kommer ifrån och vad orsakerna är. Det värsta orsakades av ett fel i formen, vilket nu har rättats till, och andra berodde på processen, som har förbättrats.

Silikonföroreningar: I de delar av masken som är gjorda av silikon har vissa silikonföroreningar dykt upp, vilket orsakade små hål som i praktiken inte syns, men som kunde utvecklas till sprickor. Det här är ett materialproblem och efter lite research kunde det lösas. Kvaliteten är nu säkerställd och silikonet är fortfarande livsmedelsgodkänt, vilket är viktigt för en mask.

Velcrodela r: På insidan av masken finns också två kardborredelar för att fästa både tygskyddet och kylplattan. Funktionen är bara att hålla dem på plats och kraften är väldigt liten. Ändå började kanterna lossna och på vissa ställen falla av. Vi har bytt till ett bättre lim och justerat formen samt kardborrens hakyta också. 

I monteringsprocessen uppstod andra mindre problem, som behövde rättas till även om de hörde till processen och inte själva komponenterna. Förseningarna beror mest på prototypframtagningen av komponenterna och tillverkningen av dem.

Möjlighet till förbättring

Efter pilotkörningen, där några dussin maskenheter färdigställdes och problemen upptäcktes, får vi nu en del feedback. Det finns också enheter som skickas till recensenter, som snart kommer att publicera oberoende recensioner (håll utkik).

En av förbättringarna är tillägget av sidoton. Nu, om du använder masken med hörlurarna anslutna till masken, kan du höra din egen röst. Effekten är bättre än väntat och den minskar känslan av att bära masken. Det är svårt att beskriva med ord, även om du kanske känner igen effekten från sidoton i headset. Motivationen för förbättringen kom från några gamers som menade att det inte är en trevlig bonusfunktion, utan en funktion som avgör om masken går att använda eller inte.

En annan förbättring är färgen. Om du tittar på de aktuella produktbilderna är skillnaden mellan färgen på silikondelarna och plastdelarna för stor. Vi gör dem till en liknande färg, lite mer åt mörkgrått eller svart. Nya bilder kommer snart.

Om du har några tankar eller förslag får du gärna dela dem, vi är alltid öppna för att överväga nya idéer. Ändå har responsen varit fantastisk hittills och vi fortsätter att tycka att VEKTA är en stor förbättring jämfört med den tidigare masken. 

Vad är statusen?

Problemen är i praktiken lösta, tester visar att allt fungerar bra, och modifierade komponenter tillverkas. Den nya leveransplanen för VEKTA är andra halvan av november och vi gör vårt bästa för att färdigställa den så snart som möjligt samtidigt som vi säkrar den fantastiska produkt du vill ha.

Vi beklagar förseningen. Jag hoppas att du förstår att vi inte kan kompromissa med kvaliteten och att vi vill försäkra dig om att du får bästa möjliga produkt. Om du har några frågor får du gärna dela dem med oss.

Om du förstås inte är okej med detta och vill avbryta din förbeställning, säg bara till, eftersom detta kan vara ganska frustrerande. I vilket fall som helst vill vi tacka er alla för ert stöd och era förbeställningar!

Med vänliga hälsningar

METADOX-teamet