常見問題解答
我可以在哪裡找到產品指南和最新消息？
你可以在VEKTA 產品入口網站找到快速指南、韌體更新和疑難排解資訊。
它對聲音的隔音效果如何？
測試顯示，在低頻範圍內可達到 -10 至 -15 dB 的聲音衰減。
聲音衰減在高頻效果最佳，可達 -20 至 -30 dB，而高頻正是最容易造成干擾的部分。。
為什麼這款面罩不包住鼻子？這會影響我的聲音聽起來的效果嗎？
讓鼻子保持露出有不少好處，戴起來更舒服：
- 呼吸更順暢
- 面罩內的熱氣與濕氣更少。
- 可搭配眼鏡或 VR 頭戴裝置使用
- 鼻子承受的壓力更小
如果你本來鼻音就比較重，戴上面罩時聲音可能會稍微更有鼻音一點，有點像你輕輕捏住鼻子時的感覺，特別是在發出「N」和「M」這類音的時候。這很正常，也可能是因為你的鼻子露在面罩外面。小建議是說話時把聲音放鬆一點。你會發現自己可以控制鼻音聽起來有多明顯。
使用時會有多熱？
雖然會變得稍微暖一些，但整體溫度仍然是舒適的。
進入的新鮮空氣有助於降溫，而在 VEKTA 中可以使用冷卻墊。
建議每 15 到 20 分鐘休息一下並取下面罩，但有些使用者表示，即使連續配戴一至兩小時也仍然感到舒適。
對溫度的感受也取決於室內溫度以及個人的敏感程度。
我如何知道哪個尺寸最適合我？
要判斷你的面罩理想尺寸，請從上唇上方（鼻子下方）開始測量，沿著頸部位置繞到後腦一圈。
適用於 VEKTA 隔音面罩：
- 如果是 53cm 或以下：S/M 是適合的選擇。
- 如果是 54cm 或以上：建議尺寸為 L/XL。
適用於 OMBRA 隔音面罩：
- 如果是 53cm 或以下：S/M 是適合的選擇。
- 如果是 54cm 或以上：建議尺寸為 M/L。
如果你不太確定，而且剛好接近分界，我們建議選較小的尺寸（S/M），這會是最穩妥的選擇！ 這個建議適用於兩款面罩。面罩稍微小一點通常沒問題，但如果稍微太大，就更難達到緊密貼合。
我可以在哪裡查看 VEKTA 的技術規格？
你可以在這裡找到技術規格，包括隔音效果、材質、尺寸、音訊和相容性：技術規格
它與遊戲主機相容嗎？
相容於 PS4/PS5、Nintendo Switch。不相容於 XBOX
國際運費多少？
無論您住在哪裡，國際運費都是完全免費的！從2024年2月起，我們還將支付您國家的海關和進口稅。
如果我從台灣訂購，是否需要提供額外資訊？
是的。寄送到台灣的訂單，在出貨前需要提供額外的海關資訊。
下單後，我們團隊會透過電子郵件聯絡你，提供必要的指示。請檢查你的收件匣（以及垃圾郵件匣），因為在收到這些資訊之前，你的訂單無法出貨。
如需完整詳情，請參閱此頁面：寄送至台灣。重要資訊！
我可以退貨嗎？
請查看我們的 退款與退貨政策。
在結帳頁面找不到我的國家。
我們盡力將商品寄送到盡可能多的國家。不過，如果您的國家沒有出現在清單中,請聯繫我們。
除了用於遊戲之外，我還可以使用 VEKTA 嗎？
是的，這款隔音面罩有幾種適用情境：AI 語音聽寫、私人通話等。了解更多。