常見問題解答

可摺疊的內容

Where can I find the product guides and updates?

You can find quick guides, firmware updates and troubleshooting in the VEKTA Product Portal.

它對聲音的隔音效果如何?

測試顯示,在低頻範圍內可達到 -10 至 -15 dB 的聲音衰減。

聲音衰減在高頻效果最佳,可達 -20 至 -30 dB,而高頻正是最容易造成干擾的部分。。

為什麼是無鼻子設計

雖然遮住鼻子可能會稍微影響聲音的音色,但讓鼻子保持自由在舒適度方面有多項優點:
-更容易呼吸
-減少面罩內部的熱量和濕氣
-可與眼鏡或 VR 頭顯搭配使用
-對鼻子的壓力更小

使用時會有多熱?

雖然會變得稍微暖一些,但整體溫度仍然是舒適的。

進入的新鮮空氣有助於降溫,而在 VEKTA 中可以使用冷卻墊。

建議每 15 到 20 分鐘休息一下並取下面罩,但有些使用者表示,即使連續配戴一至兩小時也仍然感到舒適。

對溫度的感受也取決於室內溫度以及個人的敏感程度。

我如何知道哪個尺寸最適合我?

為了判斷您的OMBRA的理想尺寸,請從您的上唇(鼻子下方)的上方到頭部後部在頸部區域的位置進行測量,圍繞周圍。

  • 如果測量值為53厘米或以下,則S/M尺寸將是合適的選擇。

  • 如果測量值為54厘米或以上,則建議選擇M/L尺寸。

Where can I see the VEKTA technical specifications?

You can find the Tech Specs including the soundproofing, materials, dimensions, audio and compatibility here: Tech Specs

國際運費多少?

無論您住在哪裡,國際運費都是完全免費的!從2024年2月起,我們還將支付您國家的海關和進口稅。

Do I need to provide additional information if I order from Taiwan?

Yes. Orders to Taiwan require additional customs information before we can ship.

After placing your order, our team will contact you by email with the necessary instructions. Please check your inbox (and spam folder), as your order cannot be shipped until this information is received.

For full details, please refer to this page: Shipping to Taiwan. Important information!

我可以退貨嗎?

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