常見問題解答

可摺疊的內容

我可以在哪裡找到產品指南和最新消息?

你可以在VEKTA 產品入口網站找到快速指南、韌體更新和疑難排解資訊。

它對聲音的隔音效果如何?

測試顯示,在低頻範圍內可達到 -10 至 -15 dB 的聲音衰減。

聲音衰減在高頻效果最佳,可達 -20 至 -30 dB,而高頻正是最容易造成干擾的部分。。

為什麼這款面罩不包住鼻子?這會影響我的聲音聽起來的效果嗎?

讓鼻子保持露出有不少好處,戴起來更舒服:
- 呼吸更順暢
- 面罩內的熱氣與濕氣更少。
- 可搭配眼鏡或 VR 頭戴裝置使用
- 鼻子承受的壓力更小
如果你本來鼻音就比較重,戴上面罩時聲音可能會稍微更有鼻音一點,有點像你輕輕捏住鼻子時的感覺,特別是在發出「N」和「M」這類音的時候。這很正常,也可能是因為你的鼻子露在面罩外面。小建議是說話時把聲音放鬆一點。你會發現自己可以控制鼻音聽起來有多明顯。

使用時會有多熱?

雖然會變得稍微暖一些,但整體溫度仍然是舒適的。

進入的新鮮空氣有助於降溫,而在 VEKTA 中可以使用冷卻墊。

建議每 15 到 20 分鐘休息一下並取下面罩,但有些使用者表示,即使連續配戴一至兩小時也仍然感到舒適。

對溫度的感受也取決於室內溫度以及個人的敏感程度。

我如何知道哪個尺寸最適合我?

要判斷你的面罩理想尺寸,請從上唇上方(鼻子下方)開始測量,沿著頸部位置繞到後腦一圈。

適用於 VEKTA 隔音面罩:

  • 如果是 53cm 或以下:S/M 是適合的選擇。
  • 如果是 54cm 或以上:建議尺寸為 L/XL。

適用於 OMBRA 隔音面罩:

  • 如果是 53cm 或以下:S/M 是適合的選擇。
  • 如果是 54cm 或以上:建議尺寸為 M/L。

如果你不太確定,而且剛好接近分界,我們建議選較小的尺寸(S/M),這會是最穩妥的選擇! 這個建議適用於兩款面罩。面罩稍微小一點通常沒問題,但如果稍微太大,就更難達到緊密貼合。

我可以在哪裡查看 VEKTA 的技術規格?

你可以在這裡找到技術規格,包括隔音效果、材質、尺寸、音訊和相容性:技術規格

國際運費多少?

無論您住在哪裡,國際運費都是完全免費的!從2024年2月起,我們還將支付您國家的海關和進口稅。

如果我從台灣訂購,是否需要提供額外資訊?

是的。寄送到台灣的訂單,在出貨前需要提供額外的海關資訊。

下單後,我們團隊會透過電子郵件聯絡你,提供必要的指示。請檢查你的收件匣(以及垃圾郵件匣),因為在收到這些資訊之前,你的訂單無法出貨。

如需完整詳情,請參閱此頁面:寄送至台灣。重要資訊!

我可以退貨嗎?

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