運送至台灣。重要資訊！

台灣客戶重要資訊

為確保您的訂單能夠順利送達且避免延誤，台灣地區的客戶在我們出貨前需要完成實名認證。此流程為台灣海關規定之必要要求；若未完成實名認證，您的包裹可能會被海關扣留或攔截，我們也將無法完成配送。

我們需要您提供哪些資訊？

為符合台灣相關規定，請您提供以下資料：

• 您的身分證字號

• 您的中文全名（須與身分證件上顯示的姓名完全一致）

• 透過 易利委（EZ Way） App 或網站完成實名認證後的截圖

為什麼需要實名認證？

台灣海關要求所有入境國際包裹必須透過 EZ Way 系統綁定並驗證收件人身份。實名認證可協助海關確認收件人身份真實且具備收貨資格，從而順利完成清關。

若未完成此步驟，您的包裹將無法通關，可能會被退回或無限期扣留。

因此，您提供的資訊必須正確無誤，並且與您的官方身分證件上的姓名完全一致。

請務必確認以下事項：

• 訂單上的姓名需與身分證件上的姓名一致

• 已在 EZ Way 上正確完成實名認證

• 請盡快將所需資料提供給我們，以便我們安排出貨

我們非常感謝您的配合。這些要求可協助我們確保您的包裹順利清關並及時送達，避免任何延誤或問題。

如您在實名認證流程中需要協助，請隨時透過 support@metadox.pro 聯絡我們，我們將竭誠為您服務。

METADOX TEAM