FAQ
Wo finde ich die Produktanleitungen und Updates?
Du findest Schnellstartanleitungen, Firmware-Updates und Fehlerbehebung im VEKTA-Produktportal.
Wie gut dämpft es den Schall?
Tests zeigen eine Schalldämpfung von -10 bis -15 dB bei niedrigen Frequenzen.
Die Dämpfung wirkt am besten bei hohen Frequenzen und erreicht Schalldämmwerte von -20 bis -30 dB, die am störendsten sind.
Warum ist die Maske nasenfrei, und beeinflusst das, wie meine Stimme klingt?
Die freie Nase hat mehrere Vorteile für mehr Komfort:
- Einfacheres Atmen
- Weniger Wärme und Feuchtigkeit in der Maske.
- Kompatibel mit Brillen oder VR-Headsets
- Weniger Druck auf die Nase
Wenn deine Stimme eher nasal klingt, kann sie mit der Maske etwas nasaler klingen – ein bisschen so, als würdest du dir leicht die Nase zuhalten, besonders bei Wörtern mit „N“ und „M“. Das ist normal und kann passieren, weil deine Nase außerhalb der Maske ist. Ein kleiner Tipp: Entspann deine Stimme beim Sprechen. Du wirst merken, dass du steuern kannst, wie nasal es klingt.
Wie heiß wird es bei der Verwendung?
Auch wenn es etwas wärmer wird, bleibt die Temperatur dennoch angenehm.
Die frische Luft, die ins Innere gelangt, sorgt für Abkühlung, und bei der VEKTA kann das Kühlpad verwendet werden.
Es wird empfohlen, alle 15 bis 20 Minuten eine Pause einzulegen und die Maske abzunehmen, obwohl Nutzer berichten, dass sie sie ein bis zwei Stunden lang bequem tragen können, ohne sie abzusetzen.
Das Wärmeempfinden hängt zudem von der Raumtemperatur und der persönlichen Empfindlichkeit ab.
Woher weiß ich, welche Größe für mich am besten geeignet ist?
Um die ideale Größe deiner Maske zu bestimmen, miss von oberhalb deiner Oberlippe (unter der Nase) bis zum Hinterkopf im Nackenbereich und einmal rundherum.
Für die VEKTA schalldichte Maske:
- Wenn es 53 cm oder weniger sind: S/M ist die passende Wahl.
- Wenn es 54 cm oder mehr sind: L/XL ist die empfohlene Größe.
Für die OMBRA schalldichte Maske:
- Wenn es 53 cm oder weniger sind: S/M ist die passende Wahl.
- Wenn es 54 cm oder mehr sind: M/L ist die empfohlene Größe.
Wenn du unsicher bist und an der Grenze liegst, empfehlen wir dir als sicherste Wahl die kleinere Größe (S/M)! Dieser Hinweis gilt für beide Masken. Wenn die Maske etwas kleiner ist, ist das immer okay, während sie bei etwas zu großer Größe schwerer dicht abschließt.
Wo kann ich die technischen Spezifikationen der VEKTA sehen?
Hier findest du die technischen Daten, einschließlich Schallisolierung, Materialien, Abmessungen, Audio und Kompatibilität: Technische Daten
Ist es mit Konsolen kompatibel?
Kompatibel mit PS4/PS5, Nintendo Switch. Nicht kompatibel mit XBOX
Wie viel kostet der internationale Versand?
Egal, wo Sie wohnen. Der internationale Versand ist komplett kostenlos!
Ab Februar 2024 übernehmen wir außerdem Zoll- und Einfuhrgebühren für Lieferungen in Ihr Land.
Muss ich zusätzliche Informationen angeben, wenn ich aus Taiwan bestelle?
Ja. Für Bestellungen nach Taiwan benötigen wir vor dem Versand zusätzliche Zollangaben.
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, kontaktiert dich unser Team per E-Mail mit den nötigen Anweisungen. Bitte prüfe dein Postfach (und den Spam-Ordner), da deine Bestellung erst versendet werden kann, wenn diese Informationen eingegangen sind.
Alle Details findest du auf dieser Seite: Versand nach Taiwan. Wichtige Informationen!
Kann ich die Produkte zurückgeben?
Bitte lies unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Ich kann mein Land auf der Checkout-Seite nicht finden.
Wir versuchen, den Versand in so viele Länder wie möglich anzubieten. Wenn Ihr Land jedoch nicht in der Liste erscheint, kontaktieren Sie uns bitte..
Kann ich die VEKTA auch anders als fürs Gaming nutzen?
Ja, es gibt einige Anwendungen, die für die schalldichte Maske geeignet sind: KI-Diktat, private Anrufe und andere. Mehr erfahren.