Versand nach Taiwan. Wichtige Informationen!
Wichtige Informationen für Kunden in Taiwan
Damit Ihre Bestellung ohne Verzögerungen ankommt, müssen Kunden in Taiwan vor dem Versand Ihres Pakets eine Echtheitsverifizierung unter realem Namen durchführen. Dieser Prozess ist von den taiwanischen Zollbehörden vorgeschrieben. Ohne diese Verifizierung wird Ihr Paket leider beim Zoll zurückgehalten oder blockiert, und wir können die Lieferung nicht abschließen.
Welche Informationen benötigen wir von Ihnen?
Um die taiwanischen Vorschriften einzuhalten, senden Sie bitte:
• Ihre Ausweisnummer
• Ihren vollständigen chinesischen Namen (wie er auf Ihrem Ausweis steht)
• Einen Screenshot der erfolgreich abgeschlossenen Echtheitsverifizierung über die App oder Website 易利委 (EZ Way)
Warum ist das notwendig?
Der taiwanische Zoll verlangt, dass alle eingehenden internationalen Pakete über das EZ-Way-System mit einer verifizierten Identität verknüpft sind. Diese Authentifizierung ermöglicht es dem Zoll, zu bestätigen, dass der Empfänger korrekt identifiziert und zum Empfang der Sendung berechtigt ist.
Wenn dieser Schritt nicht abgeschlossen wird, wird Ihr Paket nicht vom Zoll freigegeben und entweder zurückgesendet oder auf unbestimmte Zeit zurückgehalten.
Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind und exakt mit dem Namen auf Ihrem offiziellen Ausweisdokument übereinstimmen.
Bitte stellen Sie sicher, dass:
• Der Name in Ihrer Bestellung mit dem Namen auf Ihrem Ausweis übereinstimmt.
• Die Authentifizierung auf EZ Way korrekt abgeschlossen wird.
• Sie uns die erforderlichen Angaben umgehend zusenden, damit wir mit dem Versand fortfahren können.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Mitarbeit. Diese Anforderungen helfen uns, einen reibungslosen Lieferprozess sicherzustellen, damit Sie Ihr Produkt ohne Probleme oder Verzögerungen erhalten.
Wenn Sie Unterstützung beim Prozess benötigen, kontaktieren Sie uns gern unter support@metadox.pro wir sind für Sie da.
METADOX TEAM
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