Foire Aux Questions
Où puis-je trouver les guides produit et les mises à jour ?
Vous pouvez trouver des guides rapides, des mises à jour du micrologiciel et du dépannage dans le portail produit VEKTA.
Dans quelle mesure atténue-t-elle le son ?
Les tests montrent une atténuation sonore de -10 à -15 dB pour les basses fréquences.
L’atténuation est la plus efficace sur les hautes fréquences, avec des niveaux d’insonorisation allant de -20 à -30 dB, celles qui dérangent le plus.
Pourquoi le masque laisse-t-il le nez libre, et est-ce que ça change le son de ma voix ?
Avoir le nez dégagé a plusieurs avantages pour un meilleur confort :
- Respiration plus facile
- Moins de chaleur et d’humidité à l’intérieur du masque.
- Compatible avec les lunettes ou les casques VR
- Moins de pression sur le nez
Pour celles et ceux qui ont une voix très nasale, il se peut que votre voix sonne un peu nasale en portant le masque, un peu comme quand vous vous pincez légèrement le nez, surtout en prononçant des mots avec “N” et “M”. C’est normal et cela peut arriver parce que votre nez est hors du masque. Un petit conseil : détendez votre voix quand vous parlez. Vous verrez que vous pouvez contrôler à quel point elle sonne nasale.
À quel point elle chauffe pendant l’utilisation ?
Bien qu’elle devienne un peu plus chaude, la température reste confortable.
L’air frais qui entre aide à rafraîchir et, dans le cas de la VEKTA, le coussinet de refroidissement peut être utilisé.
Il est recommandé de faire une pause et d’enlever le masque toutes les 15 à 20 minutes, même si certains utilisateurs déclarent être à l’aise pendant une à deux heures sans l’enlever.
La sensation de chaleur dépend également de la température de la pièce et de la sensibilité personnelle.
Comment savoir quelle taille est la mieux adaptée pour moi ?
Pour déterminer la taille idéale de votre masque, mesurez depuis le dessus de la lèvre supérieure (sous le nez) jusqu’à l’arrière de la tête au niveau de la nuque, en faisant le tour.
Pour le masque insonorisé VEKTA :
- Si la mesure est de 53 cm ou moins : S/M est le choix adapté.
- Si la mesure est de 54 cm ou plus : L/XL est la taille recommandée.
Pour le masque insonorisé OMBRA :
- Si la mesure est de 53 cm ou moins : S/M est le choix adapté.
- Si la mesure est de 54 cm ou plus : M/L est la taille recommandée.
Si vous hésitez et êtes proche de la limite, nous recommandons la plus petite taille (S/M) comme choix le plus sûr ! Ce conseil vaut pour les deux masques. Un masque un peu plus petit convient toujours, tandis qu’un modèle un peu trop grand rend plus difficile une bonne étanchéité.