Foire Aux Questions
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Dans quelle mesure atténue-t-elle le son ?
Les tests montrent une atténuation sonore de -10 à -15 dB pour les basses fréquences.
L’atténuation est la plus efficace sur les hautes fréquences, avec un niveau d’insonorisation de -20 à -30 dB, qui sont justement les fréquences les plus gênantes.
Pourquoi le nez libre
Bien que couvrir le nez puisse légèrement affecter le ton de la voix, garder le nez dégagé offre plusieurs avantages pour un meilleur confort :
-Respiration plus facile
-Moins de chaleur et d’humidité à l’intérieur du masque
-Compatible avec des lunettes ou des casques VR
-Moins de pression sur le nez
À quel point elle chauffe pendant l’utilisation ?
Bien qu’elle devienne un peu plus chaude, la température reste confortable.
L’air frais qui entre aide à rafraîchir et, dans le cas de la VEKTA, le coussinet de refroidissement peut être utilisé.
Il est recommandé de faire une pause et d’enlever le masque toutes les 15 à 20 minutes, même si certains utilisateurs déclarent être à l’aise pendant une à deux heures sans l’enlever.
La sensation de chaleur dépend également de la température de la pièce et de la sensibilité personnelle.
Comment savoir quelle taille est la mieux adaptée pour moi ?
Pour déterminer la taille idéale de votre masque, mesurez la distance entre le dessus de votre lèvre supérieure (sous le nez) et l’arrière de la tête, au niveau de la nuque, en faisant le tour.

Pour le masque Soundproof VEKTA :
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Si votre mesure est de 53 cm ou moins : la taille S/M est la plus adaptée.
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Si elle est de 54 cm ou plus : la taille L/XL est recommandée.
Pour le masque Soundproof OMBRA :
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Si votre mesure est de 53 cm ou moins : la taille S/M est la plus adaptée.
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Si elle est de 54 cm ou plus : la taille M/L est recommandée.
Si vous êtes incertain(e) ou proche de la limite, nous recommandons de choisir la taille plus petite (S/M). Ce conseil s’applique aux deux masques.
Un masque légèrement plus petit reste confortable, tandis qu’un masque trop grand peut nuire à l’étanchéité.
Combien coûte la livraison internationale ?
Peu importe où vous vivez. La livraison est entièrement gratuite à l’international !
À partir de février 2024, nous prenons également en charge les frais de douane et d’importation pour les livraisons dans votre pays.
Puis-je retourner les produits ?
Pour des raisons d’hygiène, les produits ne peuvent pas être retournés et toutes les ventes sont définitives. Veuillez consulter notre Refund policy.
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