小さな問題を解決!VEKTA製造アップデート:11月出荷開始
ゲーマーの皆様へ
新しいVEKTA防音マスクをご予約いただいた皆様に重要なお知らせがあります。残念ながら、量産前の初期生産品にいくつかの小さな問題が見つかったため、発送予定日が3~4週間延期となりました。この機会に、いくつかの改良も行っております。
軽微な問題の修正
シリコン仕上げ:シリコン部品の組み立て工程では、小さな傷が発生することがありますが、私たちはこれまで何度もそのような事例を経験しており、その発生原因と発生場所を調査する必要がありました。最悪の事例は金型の欠陥によるものでしたが、これは修正済みです。また、工程に起因するものもありましたが、これらは改善されました。
シリコン不純物:マスク本体にシリコン不純物が混入しており、目立たない小さな穴が開いていますが、ひび割れにつながる可能性があります。これは材質上の問題であり、調査の結果、解決に至りました。現在、品質は保証されており、シリコンは食品グレードを維持しています。これはマスクにとって重要です。
ベルクロ部分:マスクの内側には、ファブリックシールドと冷却パッドを固定するためのベルクロが2つ付いています。このベルクロは、それらを固定するだけのもので、力も非常に弱いです。しかし、端が剥がれ始め、一部が落ちてしまうことがありました。そのため、接着剤をより高性能なものに変更し、形状とベルクロフックの表面も改良しました。
組立工程では、部品自体ではなく工程に関連する軽微な問題が発生しましたが、修正が必要でした。遅延は主に部品の試作と製造に起因しています。

改善の機会
数十枚のマスクを製作し、問題点が発見されたパイロットランを経て、フィードバックをいただいています。また、レビュアーの元にもマスクが到着しており、近日中に独立したレビューを公開する予定です(乞うご期待)。
改良点の一つは、サイドトーン機能の追加です。マスクにイヤホンを接続した状態で使用することで、自分の声が聞こえるようになりました。効果は予想以上に大きく、マスクを装着している感覚が軽減されます。ヘッドセットのサイドトーン機能からその効果を実感していただけると思いますが、言葉で説明するのは難しいです。この改良のきっかけは、一部のゲーマーから「あったらいいオプションではなく、マスクの使い勝手を左右する機能だ」という意見をいただいたことです。
もう一つの改善点は色です。現在の製品写真をご覧いただくと、シリコンパーツとプラスチックパーツの色の違いが大きすぎることがお分かりいただけると思います。近いうちに、よりダークグレーまたは黒に近い色に変更する予定です。新しい写真は近日公開予定です。
ご意見やご提案がございましたら、お気軽にお聞かせください。私たちは常に新しいアイデアを検討し、検討させていただきます。これまでのフィードバックは大変好評で、VEKTAは以前のマスクと比べて大きく進化していると考えています。
状況はどうですか?
問題はほぼ解決し、テストではすべてが問題なく動作していることが確認され、改良された部品の製造も開始しました。VEKTAの新しい出荷予定は11月後半です。お客様にご期待いただける素晴らしい製品をお届けできるよう、できる限り早く完成させるよう全力を尽くしております。
お届けが遅れてしまい申し訳ございません。品質に疑問を抱くことは致しかねますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。お客様に最高の製品をお届けできるよう努めております。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
もちろん、もしこれにご納得いただけず、予約注文をキャンセルされたい場合は、お知らせください。大変ご迷惑をおかけするかもしれませんが、何卒ご理解ください。いずれにせよ、皆様のご支援と予約注文に感謝申し上げます。
よろしくお願いします
METADOXチーム