¡Resolviendo problemas menores! Actualización de fabricación de VEKTA: Envíos en noviembre

Querido Gamer,

si hiciste la precompra de la nueva máscara insonorizada VEKTA, tenemos una actualización importante para ti. Desafortunadamente, la fecha estimada de envío se ha retrasado 3-4 semanas debido a un par de problemas menores en las primeras unidades producidas, antes de entrar en producción masiva. Estamos aprovechando la oportunidad para mejorar algunos aspectos también.

Corrección de problemas menores

Acabado de silicona: Aunque pueden aparecer marcas menores durante el proceso de ensamblaje de las piezas de silicona, hemos detectado demasiadas y fue necesario investigar su origen y causas. La peor fue causada por un defecto en el molde, que ya ha sido corregido, y otras por el proceso, que ha sido mejorado.

Impurezas en la silicona: Relacionado con las partes principales de la máscara, aparecieron algunas impurezas en la silicona que causaron mini agujeros, prácticamente invisibles, pero que podrían derivar en grietas. Esto es un problema de material y tras algunas investigaciones, se pudo resolver. La calidad ahora está asegurada y la silicona sigue siendo de grado alimenticio, lo cual es importante para una máscara.

Partes de velcro: Además, en el interior de la máscara hay dos piezas de velcro para sujetar tanto el escudo de tela como la almohadilla de enfriamiento. La función es solo mantenerlos en su lugar y la fuerza es muy pequeña. Sin embargo, los bordes comenzaron a despegarse y en algunos puntos se caerán. Hemos cambiado a un pegamento mejor, adaptando también la forma y la superficie del gancho de velcro.

En el proceso de ensamblaje surgieron otros problemas menores que necesitaban corrección, aunque estaban relacionados con el proceso y no con los componentes en sí. Los retrasos se deben principalmente a la creación de prototipos de los componentes y su fabricación.

Oportunidad de mejora

Después de la producción piloto, en la que se terminaron unas pocas docenas de máscaras y se descubrieron los problemas, estamos recibiendo algunos comentarios. También están llegando unidades a revisores, que publicarán reseñas independientes pronto (mantente atento).

Una de las mejoras es la adición del tono lateral. Ahora, si usas la máscara con los auriculares conectados a ella, puedes escuchar tu propia voz. El efecto es mejor de lo esperado y reduce la sensación de llevar la máscara puesta. Es difícil de describir con palabras, aunque quizás conozcas el efecto del tono lateral en los auriculares. La motivación para esta mejora fue que algunos gamers afirmaron que no es una opción deseable, sino una característica que hace que la máscara sea usable o no.

Otra mejora es el color. Si revisas las fotos actuales del producto, la diferencia entre el color de las partes de silicona y las de plástico es muy grande. Estamos haciendo que tengan un color similar, un poco más hacia el gris oscuro o negro. Pronto habrá nuevas fotos.

Si tienes alguna opinión o sugerencia, no dudes en compartirla, siempre estamos abiertos a considerar nuevas ideas. Sin embargo, los comentarios han sido excelentes hasta ahora y seguimos pensando que la VEKTA es una gran mejora respecto a la máscara anterior.

¿Cuál es el estado?

Los problemas están prácticamente resueltos, con pruebas que muestran que todo funciona bien, y los componentes modificados están en fabricación. El nuevo plan de envío para la VEKTA es la segunda quincena de noviembre y estamos dando lo mejor de nosotros para terminarlo lo antes posible, asegurando el gran producto que deseas.

Lamentamos el retraso. Espero que entiendas que no podemos poner en duda la calidad y queremos asegurarte que recibas el mejor producto posible. Si tienes alguna pregunta, no dudes en compartirla con nosotros.

Por supuesto, si no estás de acuerdo con esto y quieres cancelar tu precompra, solo avísanos, ya que esto puede ser bastante frustrante. En cualquier caso, ¡queremos agradecerte a todos por tu apoyo y precompras!

Saludos cordiales

El equipo de METADOX