Preguntas frecuentes
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¿Atenúa el sonido?
Las pruebas muestran una atenuación de sonido de -10 a -15 dB en frecuencias bajas.
La atenuación funciona mejor en frecuencias altas, con niveles de insonorización de -20 a -30 dB, que son las frecuencias que más molestan.
¿Por qué hemos dejado la nariz descubierta?
Cubrir la nariz puede afectar ligeramente el tono de la voz, mientras que dejar la nariz libre tiene múltiples ventajas para una mayor comodidad:
-Respiración más fácil
-Menos calor y humedad dentro de la máscara
-Compatible con gafas o visores de realidad virtual
-Menor presión sobre la nariz
¿Cuánta calor produce al usarla?
Aunque se calienta un poco, la temperatura sigue siendo cómoda.
El aire fresco que entra ayuda a refrescar y, en el caso de la VEKTA, se puede usar la almohadilla de enfriamiento.
Se recomienda hacer una pausa y quitarse la máscara cada 15 a 20 minutos, aunque los usuarios reportan sentirse cómodos durante una o dos horas sin retirarla.
La sensación de calor también depende de la temperatura de la habitación y de la sensibilidad personal.
¿Cómo sé cuál es el tamaño que mejor se adapta a mí?
Para determinar el tamaño ideal de tu máscara, mide desde justo encima del labio superior (debajo de la nariz) hasta la parte posterior de la cabeza, a la altura del cuello, rodeando completamente.

Para la máscara insonorizada VEKTA:
Si la medida es de 53 cm o menos: la talla S/M será la más adecuada.
Si la medida es de 54 cm o más: la talla L/XL es la recomendada.
Para la máscara insonorizada OMBRA
Si la medida es de 53 cm o menos: la talla S/M será la más adecuada.
Si la medida es de 54 cm o más: la talla M/L es la recomendada.
Si estás entre dos tallas o cerca del límite, te recomendamos elegir la talla más pequeña (S/M), ya que es la opción más segura para ambos modelos.
Una máscara ligeramente más pequeña se ajustará bien, mientras que una un poco más grande puede dificultar un sellado firme.
¿Cuánto cuesta el envío internacional?
No importa dónde vivas. ¡El envío es completamente gratuito a nivel internacional!
A partir de febrero de 2024, también cubrimos los aranceles aduaneros y las tarifas de importación al entregar en tu país.
¿Puedo devolver los productos?
Debido a razones de higiene, los productos no son retornables y todas las ventas son finales. Por favor, consulta nuestra Política de reembolso.
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Si eres un cliente japonés, nos hemos asociado con Kibidango, nuestro colaborador japonés de confianza, para simplificar el proceso de pedido para nuestros clientes japoneses. Kibidango mejora tu experiencia y garantiza una entrega rápida, soporte en japonés y una experiencia general excelente: https://kibidango.com/2480
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¿Preguntas?
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