Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar las guías y actualizaciones del producto?
Puedes encontrar guías rápidas, actualizaciones de firmware y solución de problemas en el Portal de productos VEKTA.
¿Atenúa el sonido?
Las pruebas muestran una atenuación de sonido de -10 a -15 dB para las bajas frecuencias.
La atenuación funciona mejor en las frecuencias altas, con niveles de insonorización de -20 a -30 dB, que son las que más suelen molestar.
¿Por qué la máscara deja la nariz libre y afecta eso a cómo suena mi voz?
Tener la nariz libre tiene varias ventajas para una mayor comodidad:
- Respiración más fácil
- Menos calor y humedad dentro de la máscara.
- Compatible con gafas o visores VR
- Menos presión sobre la nariz
Para quienes tienen una voz más nasal, puede que suenes un poco nasal mientras llevas la máscara, algo parecido a cuando te aprietas un poco la nariz, especialmente al pronunciar palabras con “N” y “M”. Esto es normal y puede pasar porque tu nariz queda fuera de la máscara. Una pequeña recomendación sería relajar la voz al hablar. Verás que puedes controlar qué tan nasal suena.
¿Cuánta calor produce al usarla?
Aunque se calienta un poco, la temperatura sigue siendo cómoda.
El aire fresco que entra ayuda a refrescar y, en el caso de la VEKTA, se puede usar la almohadilla de enfriamiento.
Se recomienda hacer una pausa y quitarse la máscara cada 15 a 20 minutos, aunque los usuarios reportan sentirse cómodos durante una o dos horas sin retirarla.
La sensación de calor también depende de la temperatura de la habitación y de la sensibilidad personal.
¿Cómo sé cuál es el tamaño que mejor se adapta a mí?
Para determinar la talla ideal de tu máscara, mide desde arriba del labio superior (debajo de la nariz) hasta la parte trasera de la cabeza, a la altura del cuello, rodeándola.
Para la máscara insonorizada VEKTA:
- Si mide 53 cm o menos: S/M es la opción adecuada.
- Si mide 54 cm o más: L/XL es la talla recomendada.
Para la máscara insonorizada OMBRA:
- Si mide 53 cm o menos: S/M es la opción adecuada.
- Si mide 54 cm o más: M/L es la talla recomendada.
Si no estás seguro y estás cerca del límite, te recomendamos la talla más pequeña (S/M) como la opción más segura. Este consejo aplica para ambas máscaras. Que la máscara sea un poco más pequeña siempre está bien, mientras que si queda un poco demasiado grande es más difícil lograr un ajuste hermético.